【学生・ご家族の皆様】 新型コロナウィルス感染症関連 相談専用窓口(電話・メール)について

2020年09月03日

新型コロナウィルス感染症の影響を踏まえ、学生・ご家族の皆様向けに、授業・学費などに関する相談窓口を4月に設置しております。

ご不安、ご不明な点がございましたら、お電話もしくはメールにてご相談ください。

【相談例】

・授業に関する事
・学費に関する事
・「新型コロナウィルス感染症対応緊急支援制度」について
・身体、心の不調に関する事

など

 

【相談先】

<電話(相談専用)>
*電話でのご相談は日本語のみ対応

○受付時間
月~金(祝日を除く) 9:00~17:00

 

○電話番号

京都太秦キャンパス 075-406-9155

京都亀岡キャンパス 0771-29-3662

*ご相談への対応を円滑に進めるために、“ご相談対象の学生様の学籍番号”“氏名”をお聞きします。

*今回ご提供いただいた個人情報は、ご本人様の事前の同意なく第三者への開示を行いません。
また、今回のお問い合わせに関する連絡以外の目的に使用いたしません。

 

<E-mail(相談専用)> shientaiou@kuas.ac.jp

*ご相談への対応を円滑に進めるため、メール本文に、“ご相談対象の学生様の学籍番号”“氏名”をご記載ください。

*今回ご提供いただいた個人情報は、ご本人様の事前の同意なく第三者への開示を行いません。
また、今回のお問い合わせに関する連絡以外の目的に使用いたしません。

 

新型コロナウィルスの感染拡大防止対策のため、職員の出勤調整、業務の一部縮小を実施しております。そのため、お電話が繋がりにくくなる場合や各種ご対応にお時間をいただく場合がございます。ご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


[To: Students and Families] Regarding the Establishment of a Special Coronavirus Consultation Hotline (Accepting Phone Calls and E-mails)

 

In light of the impact of the coronavirus, we have set up a consultation hotline for students and their families regarding classes, school fees, and other school-related matters. If you have any questions or concerns, please contact the hotline by phone or e-mail.

 

[Examples]

・Questions or concerns about class
・Questions or concerns about school fees
・Consultation about the “Emergency Coronavirus Support System”
・Consultation regarding physical and mental health concerns

etc.

 

[Contact info and Hours]

<Telephone (for consultations)>
*Consultation via telephone is only available in Japanese

○Reception hours
Monday - Friday (excluding national holidays) 9:00 - 17:00

 

○Telephone Numbers

Kyoto Uzumasa Campus:  075-406-9155

Kyoto Kameoka Campus:  0771-29-3662

*In order to facilitate responses to inquiries, please inform our consultants of the student’s name and student ID number.

*We will not disclose this personal information to any third party without the prior consent of the individual concerned. Additionally, we will not use this information for any purpose other than to contact you about your inquiry.

<E-mail (for consultations)>  shientaiou@kuas.ac.jp

*In order to facilitate the consultation, please include the student’s student ID number and name in the body of your e-mail.

*KUAS will not disclose this information to any third party without the prior consent of the individual concerned. This information will not be used for any purpose other than contacting you regarding this inquiry.

 

In order to prevent the spread of the coronavirus, KUAS has adjusted our staff’s attendance schedule and reduced some operations. Therefore, please understand that it may take some time for us to respond to all inquiries. We apologize for this inconvenience and ask for your understanding.

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