教員紹介

神田正樹 KANDA Masaki

学部・学科

職名

講師

学位	博士（商学）（明治大学）、経営管理修士（専門職）（明治大学）
所属学会	日本マーケティング学会、日本商業学会、日本消費者行動研究学会、日本消費経済学会
専門分野	商学、マーケティング、消費者行動論
略歴	明治大学商学部専任助手、および東京家政学院大学現代生活学部兼任講師を経て、2020年4月より現職総合電機メーカー、外資系アパレル製造小売業（SPA）にて実務経験（〜2017年4月）
担当科目	スタートアップゼミⅠ、スタートアップゼミⅡ、日本語リテラシーⅠ、日本語リテラシーⅡ、チャレンジショップ入門Ｂ、チャレンジショップＢ、商学、キャリアサポート実践講座Ａ、キャリアサポート実践講座Ｂ、専門ゼミＡ、専門ゼミＢ

研究内容

マーケティングにおけるエンゲージメント概念の理論的研究および実証的研究

1.「顧客エンゲージメントの範囲・次元・構成概念の解明―取引を超えたエンゲージメントの精緻化―」『商学研究論集』第48号, 127-146頁（2018年2月）
2.「顧客エンゲージメント概念の検証―構成要素，先行要因，および結果要因の探求―」『商学研究論集』第49号, 125-144頁（2018年9月）
3.「ブランド企業における従業員エンゲージメント：主体資源に基づくエンゲージメント概念へのアプローチ」『商学研究論集』第50号, 49-68頁（2019年2月）
4.「カスタマー・エンゲージメントの本質：サービス・エンカウンターの相互作用性がエンゲージメントに与える影響」『明大商学論叢』, 第101巻第4号, 51-67頁（2019年3月）
5.「菓子製造小売業のブランド・エンゲージメント：顧客エンゲージメントの混合研究法による分析」『明大商学論叢』, 第102巻第4号, 59-73頁（2020年3月）

その他：査読なし論文５編、国際学会発表2回、国内学会発表8回

研究キーワード	エンゲージメント概念、価値共創、サービスマーケティング、製造小売業（SPA）

メッセージ

不確実性の高い世の中を生き抜いていくために、商学とマーケティングを学び、自身に新たな視点と強みを加えてみませんか。現代の消費者行動とマーケティングの本質を学びたい方、将来、流通・小売のマネジメントを志す方を歓迎します。